Política de envío
¿Cuándo se procesará mi pedido?
Todos los pedidos se gestionan y envían desde nuestro almacén. Ten en cuenta que el tiempo de procesamiento puede ser mayor durante días festivos, periodos de rebajas o temporadas de alta demanda.
Procesamos los pedidos de lunes a viernes. Los pedidos se gestionan en un plazo de 1 a 3 días laborables a partir de la fecha de compra y se envían el día laborable siguiente. Ten en cuenta que no realizamos envíos durante los fines de semana.
Una vez transcurridas 24 horas desde la realización de un pedido, ya no es posible cancelarlo. Si necesitas modificar los datos de entrega, ponte en contacto con nosotros lo antes posible. Una vez que un pedido ha sido procesado, no es posible realizar más cambios.
¿Cuánto tardará en llegar mi pedido?
Tras realizar tu pedido, el procesamiento requiere entre 1 y 2 días laborables. Posteriormente, la entrega suele tardar entre 2 y 3 días laborables, dependiendo de tu ubicación dentro del país.
Paquetes perdidos o robados
Lyssoderma no se hace responsable de los paquetes que se pierdan o sean sustraídos tras haberse confirmado su entrega. Si la información de seguimiento indica que el paquete ha sido entregado en tu dirección pero no lo has recibido, ponte en contacto directamente con la empresa de transporte utilizando los datos de seguimiento proporcionados.
Si tienes alguna otra duda o crees que has introducido una dirección de entrega incorrecta al realizar el pedido, ponte en contacto con nuestro equipo de atención al cliente a través de
POLÍTICA DE ENVÍOS
¿Cuándo se procesará mi pedido?
Todos los pedidos se gestionan y envían desde nuestro almacén. Ten en cuenta que el tiempo de procesamiento puede ser mayor durante días festivos, periodos de rebajas o temporadas de alta demanda.
Procesamos los pedidos de lunes a viernes. Los pedidos se gestionan en un plazo de 1 a 3 días laborables a partir de la fecha de compra y se envían el día laborable siguiente. Ten en cuenta que no realizamos envíos durante los fines de semana.
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Paquetes perdidos o robados
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